客运大楼设施故障致泊位信息混乱，最新疏散指引及替代方案

客运大楼设施故障致泊位信息混乱

近期，部分大型交通枢纽客运大楼因核心调度系统突发技术故障，导致电子显示屏及广播系统出现短暂的信息不同步现象。这一情况致使部分旅客收到的泊位信息与实际停靠位置存在偏差，现场秩序一度受到轻微影响。相关部门迅速启动应急预案，技术人员正在紧急排查网络节点与数据服务器，以尽快恢复系统的正常运行状态。

此次故障主要影响的是动态信息发布模块，并未波及列车或航班的实际运行时刻表。尽管物理层面的运输计划未受影响，但信息层面的滞后造成了旅客在候车大厅内的短暂困惑。工作人员已第一时间增派至关键节点进行人工引导，通过手持扩音器和现场指示牌，协助旅客准确找到对应的检票口与登车区域，确保整体疏散流程平稳有序。

最新疏散指引及替代方案

面对当前的信息混乱状况，现场指挥部发布了明确的临时疏散指引。建议旅客优先关注工作人员的手势指引及纸质临时通告，而非完全依赖故障的电子屏幕。在主要出入口及换乘通道，安保人员与志愿者已组成引导小组，实行分段式人流控制，避免人群在狭窄区域聚集，从而降低踩踏风险并提高通行效率。

对于受影响的旅客，车站提供了多种替代方案以保障行程顺利。若因信息误差导致误车或误机，旅客可凭原购票凭证前往人工服务窗口申请免费改签或退票，具体政策遵循各运输承运方的现行规定。此外，站内设立了临时休息区，为等待时间较长的旅客提供饮水与充电服务，并开放了部分备用通道以分流高峰时段的人流压力。